Intrebari frecvente

Raspunsuri directe despre creatiile, comenzile si livrarea Lab Noir.

Despre creatiile Lab Noir

Ce sunt „Blend”-urile Lab Noir?

Fiecare Blend este o reinterpretare a unui profil olfactiv iconic sau de nisa, compusa in laboratorul nostru artizanal. Pornim de la un profil pe care il admiram si il ajustam pentru echilibru, caracter si persistenta. Imbuteliem manual, in loturi mici.

Sunt aceleasi parfumuri ca cele care le-au inspirat?

Nu — si nici nu ne propunem asta. Sunt creatii de sine statatoare, care pornesc de la profiluri cunoscute. Mentionam inspiratia ca sa stii la ce sa te astepti, dar formula, concentratia si caracterul sunt ale noastre.

Ce concentratie au parfumurile?

Toate creatiile sunt Eau de Parfum cu 20% esenta — o concentratie ridicata, care tine de la 6 pana la 12+ ore, in functie de profil. Gasesti rezistenta estimata pe fiecare pagina de produs, in sectiunea Profil olfactiv.

De unde provin esentele?

Esentele provin din Franta. Compunerea si imbutelierea au loc in laboratorul nostru, iar fiecare lot trece printr-o maturare de 14–21 de zile la 18–22°C, pentru un miros rotund si stabil.

Sunt parfumurile sigure pentru piele?

Da. Toate creatiile sunt formulate conform standardului IFRA si Regulamentului European 1223/2009 si sunt testate dermatologic.

Cum aleg parfumul potrivit?

Fiecare produs are un Profil olfactiv: intensitate, rezistenta, moment al zilei, sezoane si familie olfactiva. Iar daca vrei un raspuns personalizat, completeaza quiz-ul Descopera parfumul tau — in mai putin de un minut iti recomandam creatiile potrivite tie.

Comanda si livrare

Cat costa si cat dureaza livrarea?

Livrarea costa 20 lei si este gratuita la comenzi de peste 150 lei. Pregatim coletul in 1–2 zile lucratoare, iar curierul livreaza de regula in 1–3 zile lucratoare, oriunde in Romania.

Cum functioneaza „Alegi 3, platesti 2”?

Adauga 3 creatii de acelasi volum in cos (de exemplu 3 × 50 ml sau 3 × 100 ml), iar una dintre ele este din partea noastra. Se aplica automat in cos, fara niciun cod.

Ce primesc la doua parfumuri comandate?

La orice comanda cu doua parfumuri, adaugam in colet un parfum-surpriza din partea laboratorului — o ocazie sa descoperi un profil nou.

Plata si retur

Ce metode de plata acceptati?

Poti plati online cu cardul (Visa, Mastercard — plata securizata) sau ramburs, direct curierului, la livrare. Detalii pe pagina Metode de plata.

Pot returna un parfum?

Produsele sigilate pot fi returnate in 14 zile calendaristice de la primire. Din motive de igiena, parfumurile desigilate nu pot fi returnate — de aceea iti recomandam sa consulti Profilul olfactiv si quiz-ul inainte de comanda. Pentru orice situatie, scrie-ne si gasim impreuna o solutie.

Nu ai gasit raspunsul?

Scrie-ne